PRIVACY privacy
Il sito web (www.almado.jp/di seguito denominato questo sito) di Almado S.p.A. (di seguito denominata la “Società”) presta sempre la massima attenzione alla privacy del cliente e alle informazioni relative ai singoli clienti. Prometto di pagarti.
Informativa sulla privacy di ALMADO
La nostra prima priorità è costruire e mantenere rapporti di fiducia con i nostri clienti. La nostra azienda gestisce una grande quantità di informazioni personali attraverso la nostra attività principale di vendita per corrispondenza e altre attività operative e riconosciamo che tutte le informazioni personali, comprese le informazioni sui clienti, sono le informazioni più importanti. La nostra azienda gestirà in modo appropriato le informazioni personali in base alla seguente politica di protezione delle informazioni personali.
- 1. La nostra azienda rispetta le leggi e i regolamenti in materia di protezione delle informazioni personali, linee guida nazionali, altre norme e ordine sociale e ha stabilito regolamenti interni in conformità con gli standard industriali giapponesi "Sistema di gestione della protezione delle informazioni personali - Requisiti" (JISQ15001). si atterrà a ciò e si impegnerà a proteggere adeguatamente le informazioni personali.
- 2. Quando acquisiamo informazioni personali, la nostra azienda definisce chiaramente lo scopo di utilizzo delle informazioni personali, specifica lo scopo di utilizzo delle informazioni personali nell'ambito delle attività commerciali e le utilizza in modo corretto e appropriato nella misura necessaria per raggiungere lo scopo di utilizzo Acquisiremo, utilizzeremo e forniremo informazioni personali.
- 3.Non utilizzeremo le informazioni personali acquisite per nessun altro scopo senza ottenere previamente il consenso dell'individuo. Quando utilizziamo le informazioni personali, adotteremo misure per impedirne l'utilizzo per altri scopi, ad esempio identificando e gestendo la data di scadenza e l'utente.
- 4. Non forniremo né divulgheremo informazioni personali a terzi, ad eccezione di quanto previsto da leggi e regolamenti, quando abbiamo ottenuto in anticipo il consenso dell'individuo o quando esternalizziamo il lavoro.
- 5. Riconosciamo pienamente i rischi di fuga, perdita, danno, ecc. Delle informazioni personali acquisite dalla nostra azienda, adottiamo misure preventive e correttive e le utilizziamo e conserviamo sotto una rigorosa gestione. Nell'improbabile caso in cui si verifichi un incidente, agiremo tempestivamente e la nostra massima priorità è prevenire l'impatto sulla persona in questione.
- 6. Quando esternalizziamo il trattamento dei dati personali, ecc., concluderemo un contratto con la società di outsourcing in merito a questioni da tenere presenti in merito al trattamento dei dati personali e forniremo gestione e guida adeguate.
- 7. Risponderemo in modo appropriato e tempestivo alle richieste dei singoli individui in merito alla divulgazione, correzione, sospensione dell'uso, reclami, consultazioni, ecc. riguardanti le informazioni personali.
- 8. Miglioreremo continuamente il sistema di gestione relativo alla protezione dei dati personali.
- Istituito il 1 febbraio 2006
- Revisionato il 1 maggio 2011
- Revisionato il 1 febbraio 2018
- Revisionato il 4 ottobre 2021
- Revisionato l'8 marzo 2022
8° piano, Tokyo Tatemono Kyobashi Building, 3-6-18 Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo, Giappone
Direttore rappresentativo e presidente Shirou Hoshina
個人情報および方針のお問い合わせ窓口 :管理部長
お問い合わせ電話 03-4334-1122
インターネットでのお問い合わせ https://it.www.almado.co.jp/contact/
Per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali
La nostra azienda tratta le informazioni personali in conformità con le seguenti linee guida in conformità con la "Politica di protezione delle informazioni personali di ALMADO".
Cosa sono le informazioni personali?
Le "informazioni personali" sono informazioni su un individuo, inclusi tutti gli individui come singoli clienti, partner commerciali e dipendenti, informazioni che possono identificare un individuo tramite video, audio, ecc.
1. Acquisizione dei dati personali
La nostra azienda acquisisce informazioni personali nei seguenti modi.
・Quando le informazioni vengono fornite direttamente dalla persona in forma orale o scritta ・Quando le informazioni vengono inviate automaticamente quando la persona utilizza o visualizza i nostri servizi, ecc. (prodotti, pubblicità, contenuti, ecc.)
・Quando si ricevono informazioni indirettamente da terzi con il consenso dell'individuo
・Quando si acquisiscono informazioni personali pubblicate in pubblicazioni o su Internet, ecc.
Il nostro gruppo utilizza cookie e altre informazioni sugli attributi (indirizzi IP, identificatori, informazioni sulla posizione, ecc.) per raccogliere la cronologia di navigazione e comportamento sul Web e i relativi risultati di analisi attraverso i nostri servizi e piattaforme di gestione dei dati gestiti da terze parti , collegarli ai tuoi dati personali e utilizzarli per scopi quali la pubblicità, nel qual caso verranno trattati come informazioni personali.
Inoltre, anche se il cliente non ha completato la transazione e sta inserendo le informazioni, il Gruppo raccoglierà le informazioni inserite dal cliente nel modulo di prenotazione della Società in conformità con la politica sulla privacy della Società, che potranno essere utilizzate.
2.Scopo dell'utilizzo dei dati personali
La nostra azienda tratterà le informazioni personali ricevute attraverso le nostre attività commerciali nella misura necessaria per raggiungere i seguenti scopi di utilizzo.
(1) Scopo dell'utilizzo dei dati personali conservati
Nome delle informazioni personali | scopo d'uso |
---|---|
Informazioni sui clienti (non membri) | (1) Per rispondere agli ordini, ecc. ・Per confermare il contenuto di prodotti e servizi ・Fornire supporto, ad esempio richiedere prodotti e servizi, rispondere a richieste e fornire informazioni sui metodi di transazione. ・Per fatturare le tariffe di utilizzo di prodotti e servizi e per confermare lo stato e lo stato del pagamento, ecc. ・Spedire e fornire prodotti e servizi ・Per spedire prodotti ai vincitori e ai partecipanti a campagne ed eventi, premi per sondaggi tramite questionari e sondaggi di monitoraggio, prodotti di monitoraggio, ecc. (2) Per fornire informazioni - Invio di informazioni su prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali, come informazioni sui prodotti (compresi cataloghi, ecc.), campagne, eventi, sondaggi tramite questionari, sondaggi di monitoraggio, ecc., nonché annunci pubblicitari su riviste di posta elettronica , direct mail, SMS, LINE, ecc. o fornirlo visualizzando, ecc. - Fornire informazioni su supporto, manutenzione, ecc. riguardanti prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali inviando o visualizzando annunci pubblicitari in riviste di posta elettronica, posta diretta, ecc. ・Per personalizzare le informazioni sulle pagine dei servizi e sulle newsletter via e-mail, SMS, LINE e distribuzione pubblicitaria in base all'età, all'occupazione, al sesso, agli hobby e alle preferenze del cliente, ecc. |
Informazioni sul cliente (membro) | (1) Per rispondere agli ordini, ecc. ・Per confermare il contenuto di prodotti e servizi ・Fornire supporto, ad esempio richiedere prodotti e servizi, rispondere a richieste e fornire informazioni sui metodi di transazione. ・Per fatturare le tariffe di utilizzo di prodotti e servizi e per confermare lo stato e lo stato del pagamento, ecc. ・Spedire e fornire prodotti e servizi ・Per spedire prodotti ai vincitori e ai partecipanti a campagne ed eventi, premi per sondaggi tramite questionari e sondaggi di monitoraggio, prodotti di monitoraggio, ecc. (2) Fornire servizi ai membri ・Fornire servizi ai membri ・Per fornire una funzione di accesso al sito di servizio per i membri ・Per fornire informazioni relative ai servizi per i membri, informazioni operative come modifiche ai termini di utilizzo, ecc. ・Per comprendere lo stato di registrazione e lo stato di utilizzo delle informazioni sui membri per i servizi per i membri. ・Per rispondere ad atti che violano i termini, le politiche, ecc. della nostra azienda riguardanti i servizi per i membri. (3) Per fornire informazioni - Invio di informazioni su prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali, come informazioni sui prodotti (compresi cataloghi, ecc.), campagne, eventi, sondaggi tramite questionari, sondaggi di monitoraggio, ecc., nonché annunci pubblicitari su riviste di posta elettronica , direct mail, SMS, LINE, ecc. o fornirlo visualizzando, ecc. - Fornire informazioni su supporto, manutenzione, ecc. riguardanti prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali inviando o visualizzando annunci pubblicitari in riviste di posta elettronica, posta diretta, ecc. ・Per personalizzare le informazioni sulle pagine dei servizi e sulle newsletter via e-mail, SMS, LINE e distribuzione pubblicitaria in base all'età, all'occupazione, al sesso, agli hobby e alle preferenze del cliente, ecc. (4) Per la gestione operativa di campagne, eventi, ecc. ・Per attivare e gestire campagne, eventi, questionari, sondaggi di monitoraggio, ecc. relativi a prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali. (5) Per lo sviluppo del prodotto, attività di marketing, ecc. ・Implementazione, aggregazione e analisi di questionari e sondaggi di monitoraggio, creazione e analisi di materiali statistici e dati al fine di pianificare, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi gestiti dalla nostra azienda e utilizzarli nelle vendite, nelle vendite e attività di marketing. Raccogliere e analizzare (6) Per rispondere a richieste, servizio post-vendita, ecc. - Rispondere, confermare e registrare richieste e consultazioni relative a prodotti e servizi. (7) Per eseguire lavori, servizi, ecc. affidatici da altri operatori commerciali - Per eseguire lavori, servizi, ecc. affidatici dai nostri partner commerciali o altri operatori commerciali. |
candidati al lavoro e Informazioni sui candidati al tirocinio |
・Per l'implementazione e la gestione del lavoro relativo alle assunzioni e ai tirocini ・Per fornire o contattare informazioni sull'occupazione, ecc. ai candidati all'assunzione e ai candidati al tirocinio. |
Informazioni su dipendenti e pensionati | ・Per la gestione del lavoro, la retribuzione del personale, le prestazioni sociali, l'assicurazione sociale, la comunicazione, ecc. ・Per rispondere alle leggi e ai regolamenti relativi al lavoro riguardanti i pensionati e altre comunicazioni necessarie, ecc. |
Informazioni riguardanti funzionari e dipendenti di partner commerciali, ecc. | ・Per comunicazioni commerciali, trattative commerciali, riunioni, ecc. e procedure correlate. ・Per la gestione delle informazioni sui partner commerciali e i dettagli delle transazioni ・Per il controllo degli ingressi/uscite e la gestione della sicurezza delle nostre strutture ・Per l'esecuzione di contratti, ecc. |
Informazioni sugli azionisti | ・Per l'esercizio di diritti o l'adempimento di obblighi basati sul Companies Act e altre leggi e regolamenti ・Per una gestione basata su leggi e regolamenti ・Fornire informazioni agli azionisti, scambiare informazioni, condurre questionari, ecc. ・Per altre questioni di comunicazione |
Informazioni sui contatti | ・Per rispondere alle domande |
(2) Scopo dell'utilizzo delle informazioni personali ottenute con metodi diversi dalla scrittura diretta
Nome delle informazioni personali | scopo d'uso |
---|---|
Informazioni personali fornite da centri commerciali esterni | (1) Per rispondere agli ordini, ecc. ・Per confermare il contenuto di prodotti e servizi ・Fornire supporto, ad esempio richiedere prodotti e servizi, rispondere a richieste e fornire informazioni sui metodi di transazione. ・Per fatturare le tariffe di utilizzo di prodotti e servizi e per confermare lo stato e lo stato del pagamento, ecc. ・Spedire e fornire prodotti e servizi ・Per spedire prodotti ai vincitori e ai partecipanti a campagne ed eventi, premi per sondaggi tramite questionari e sondaggi di monitoraggio, prodotti di monitoraggio, ecc. (2) Per fornire informazioni - Invio di informazioni su prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali, come informazioni sui prodotti (compresi cataloghi, ecc.), campagne, eventi, sondaggi tramite questionari, sondaggi di monitoraggio, ecc., nonché annunci pubblicitari su riviste di posta elettronica , direct mail, SMS, LINE, ecc. o fornirlo visualizzando, ecc. - Fornire informazioni su supporto, manutenzione, ecc. riguardanti prodotti e servizi gestiti dalla nostra azienda o dai nostri partner commerciali inviando o visualizzando annunci pubblicitari in riviste di posta elettronica, posta diretta, ecc. ・Per personalizzare le informazioni sulle pagine dei servizi e sulle newsletter via e-mail, SMS, LINE e distribuzione pubblicitaria in base all'età, all'occupazione, al sesso, agli hobby e alle preferenze del cliente, ecc. (3) Per rispondere a richieste, servizio post-vendita, ecc. - Rispondere, confermare e registrare richieste e consultazioni relative a prodotti e servizi. |
Informazioni sulla registrazione delle chiamate | Migliorare la qualità della risposta telefonica |
3.Richieste di divulgazione, rettifica, sospensione dell'utilizzo, ecc. dei dati personali
Se un cliente richiede la divulgazione di informazioni personali (notifica dello scopo di utilizzo, divulgazione), la correzione, l'aggiunta o la cancellazione dei contenuti, divulgheremo, correggeremo, aggiungeremo o cancelleremo le informazioni. Inoltre, se un cliente richiede che le sue informazioni personali vengano interrotte, cancellate o fornite a terzi, cesseremo di utilizzarle, cancellarle o interromperemo di fornirle a terze parti. Lo faremo per te. Tuttavia, anche se esiste una richiesta o una richiesta come previsto nelle due frasi precedenti, la Società può rifiutare la richiesta o la richiesta a causa di leggi e regolamenti. Se richiesto, risponderemo entro un termine e un ambito ragionevoli dopo aver confermato che la persona che effettua la richiesta è la persona in questione o il suo rappresentante.
Nel caso di informazioni personali affidateci da terzi senza aver ricevuto l'autorità di divulgarle, si prega di contattare l'ufficio informazioni per la divulgazione, la correzione e la sospensione della divulgazione, dell'uso e della fornitura delle informazioni personali.
In caso di richiesta di notifica dello scopo di utilizzo o di divulgazione dei dati personali conservati, verrà addebitata una tariffa di 500 yen per ciascuna richiesta.
In tal caso, allegare ai documenti presentati un ordine di pagamento a importo fisso di 500 yen.
Ti invieremo il nostro "Modulo di richiesta di divulgazione di informazioni personali" designato tramite posta, fax, e-mail, ecc. Ti preghiamo di compilarlo, allegare i documenti richiesti e inviarcelo. (Le spese di spedizione saranno a carico del richiedente.) Una volta confermato che tu sei la persona (o il tuo agente), risponderemo per iscritto. Tieni presente che potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di divulgazione, ecc. con metodi diversi da questo metodo.
4.Misure adottate per la gestione sicura dei dati personali
Nel gestire le informazioni personali dei clienti, ecc., adotteremo adeguate misure di controllo della sicurezza organizzativa, misure di controllo della sicurezza personale, misure di controllo della sicurezza fisica e misure di controllo della sicurezza tecnica.
(1) Misure organizzative di gestione della sicurezza
・Stabilire una struttura organizzativa per la protezione delle informazioni personali
・Sviluppo di regolamenti che stabiliscono la protezione delle informazioni personali e il funzionamento in conformità con i regolamenti, ecc.
(2) Misure di gestione della sicurezza del personale
・Formazione sulla protezione delle informazioni personali per tutti i dipendenti, ecc.
(3) Misure di controllo della sicurezza fisica
・Implementazione della gestione dell'ingresso nelle stanze
・Protezione fisica di apparecchiature, dispositivi, ecc.
(4) Misure di controllo tecnico di sicurezza
・Controllo dell'accesso ai sistemi che gestiscono le informazioni personali
・Monitoraggio dei sistemi che gestiscono informazioni personali, ecc.
5.Conferimento e diffusione dei dati personali
I tuoi dati personali non saranno forniti a terzi senza il tuo previo consenso, tranne nei seguenti casi.
(1) Casi basati su leggi e regolamenti
(2) Quando è necessario proteggere la vita, il corpo o la proprietà di una persona ed è difficile ottenere il consenso della persona.
(3) Quando è particolarmente necessario migliorare la salute pubblica o promuovere la sana educazione dei bambini ed è difficile ottenere il consenso del singolo.
(4) Quando è necessario collaborare con un'organizzazione nazionale, un governo locale o una persona da loro incaricata nello svolgimento degli affari previsti dalla legge e l'esecuzione degli affari è ottenuta ottenendo il consenso della persona interessata Quando c'è il rischio di interferire
6. Conferimento di dati personali
Possiamo affidare il trattamento delle informazioni personali nella misura necessaria per raggiungere lo scopo di utilizzo, come la spedizione di prodotti o cataloghi, ecc. In tali casi, adotteremo misure di sicurezza adeguate per le informazioni personali a noi affidate e supervisioneremo il subappaltatore. .
7. Nome dell'organizzazione certificata per la protezione dei dati personali a cui appartieni e informazioni di contatto per la risoluzione dei reclami
nessuno
8.Risposta a domande riguardanti ordini ecc.
Di norma rispondiamo solo alle richieste riguardanti ordini e altre questioni della persona in questione. Inoltre, quando chiamiamo il tuo numero di telefono registrato per confermare il tuo ordine, ecc., comunicheremo il tuo nome alla persona che ha risposto al telefono e le chiederemo di confermare il tuo stato di residenza, richiedere una chiamata, ecc. Effettueremo la verifica per solo tu.
9. Natura volontaria della registrazione e dell'inserimento dei dati personali
La registrazione e l'inserimento delle informazioni personali è volontaria, ma se non ti registri o non le inserisci o si verifica un errore, non saremo in grado di riconoscere con precisione le tue informazioni e potremmo non essere in grado di spedire prodotti o ricevere vari servizi.
10.Informazioni sui cookie ecc.
(1) La nostra azienda o i nostri partner commerciali utilizzano i cookie (di seguito denominati "cookie", comprese tecnologie simili) per fornire ai clienti informazioni più facili e più preziose.
I cookie vengono utilizzati per memorizzare temporaneamente i dati sul tuo computer quando utilizzi un sito Web e, utilizzando i cookie, il nostro server può memorizzare la cronologia del tuo comportamento all'interno del nostro sito Web (URL a cui hai effettuato l'accesso, contenuto, ordine di riferimento, ecc.), il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, età, sesso, occupazione, zona di residenza, cronologia degli acquisti, informazioni sulla posizione, ecc.
Se non desideri che vengano ottenute informazioni su di te, puoi rifiutare di ricevere i cookie impostando il tuo software di visualizzazione Internet (browser). Contatta ciascun produttore del software per informazioni su come configurare il tuo browser. Tieni presente che se rifiuti di ricevere i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcuni dei nostri servizi, come la funzione di mantenimento dell'accesso.
(2) La nostra azienda o i nostri partner commerciali possono utilizzare le informazioni ottenute tramite i cookie, ecc. per i seguenti scopi.
① La prossima volta che visiterai il nostro sito web, ti consentiremo di continuare la navigazione da dove l'avevi interrotta, senza dover inserire ripetutamente le stesse informazioni.
② Analizzare statisticamente lo stato di utilizzo del nostro sito Web in una forma che non includa informazioni che identificano i singoli clienti e migliorare i nostri servizi.
③ Distribuire i nostri annunci pubblicitari ai clienti che utilizzano il nostro sito Web e a terze parti con caratteristiche simili a quei clienti che utilizzano servizi di distribuzione pubblicitaria forniti da terzi come Google e Facebook. Fare clic qui per visualizzare i principali servizi di distribuzione pubblicitaria utilizzati sul nostro sito a questo scopo. I clienti possono impedire a terzi di distribuire annunci pubblicitari utilizzando informazioni sui cookie, ecc. accedendo alla pagina di rinuncia fornita sul sito web di terzi.
④ Fornire supporto ai clienti che abbandonano il nostro sito Web mentre utilizzano il nostro sito Web, ad esempio tramite e-mail, SMS, LINE e altri servizi Web, come rispondere a richieste di prodotti e servizi, rispondere a richieste e fornire indicazioni sulla transazione metodi. Inoltre, per fornire informazioni inviando o visualizzando annunci pubblicitari, ecc.
(3) Se il cliente ha registrato informazioni personali nei nostri servizi per i membri, ecc., le informazioni che la Società ottiene tramite i cookie, ecc. saranno collegate alle informazioni detenute dalla Società che identificano il cliente. Inoltre, anche se il cliente non ha completato la transazione e sta inserendo le informazioni, otterremo e utilizzeremo le informazioni del cliente inserite nel nostro modulo di prenotazione in conformità con la nostra politica sulla privacy. Potrebbero verificarsi dei casi. Anche le informazioni ottenute tramite cookie, ecc. associate alle informazioni personali saranno gestite come informazioni personali in base alla nostra politica di protezione delle informazioni personali.
11.Informazioni sulla distribuzione pubblicitaria fornita da società di distribuzione pubblicitaria di terze parti
Al fine di visualizzare annunci pubblicitari più appropriati per i nostri clienti, la nostra azienda converte in modo irreversibile alcune informazioni personali in suo possesso (indirizzi e-mail, numeri di telefono, ecc.) in dati che non identificano l'individuo e quindi conduce pubblicità di terzi. attività di distribuzione. Potremmo abbinarti ad altre persone e pubblicare annunci pubblicitari in base ai risultati.
I distributori pubblicitari di terze parti non utilizzeranno queste informazioni per scopi diversi dalla pubblicità.
I clienti possono scegliere di abilitare o disabilitare la "pubblicità di targeting comportamentale" per gli annunci di questi distributori pubblicitari di terze parti.
Fare clic qui per visualizzare le principali società di distribuzione pubblicitaria di terze parti utilizzate dalla nostra azienda. I clienti possono verificare la modalità di disattivazione dalla pagina fornita sul sito web della terza parte.
12. Informazioni sui registri di accesso
(1) Poiché il nostro sito web acquisisce e registra gli indirizzi IP dei clienti e le informazioni di accesso, possiamo ottenere informazioni sull'utilizzo come le pagine visitate dai clienti (di seguito "log di accesso").
(2) La nostra azienda può utilizzare i log di accesso per i seguenti scopi.
① Per analizzare statisticamente lo stato di utilizzo del nostro sito Web in una forma che non includa informazioni che identificano i singoli clienti e per migliorare i nostri servizi.
② Per identificare e risolvere la causa dei problemi che si verificano con il nostro server web.
③ Se un cliente ha registrato informazioni personali con i nostri servizi per i membri, ecc., potremmo collegare tali informazioni con le informazioni detenute dalla nostra azienda che identificano il cliente. In questo caso, anche i registri di accesso associati alle informazioni personali saranno gestiti come informazioni personali in base alla nostra politica di protezione delle informazioni personali.
13. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati personali (responsabile della gestione) e dello sportello informazioni
Telefono di contatto: +81-3-4334-1122
E-mail di contatto: oh-toiawase@almado.co.jp
A proposito di tutela della privacy
Attualmente, in risposta alla crescente consapevolezza sulla gestione delle informazioni personali, stiamo lavorando per ridurre il più possibile la quantità di informazioni personali stampate, ma tieni presente che verrà stampata la quantità minima di informazioni personali necessarie per la consegna del prodotto. Grazie per la tua comprensione. .
Inoltre, su questo sito, abbiamo preparato una pagina La mia pagina "Conferma/modifica i dettagli di registrazione dell'iscrizione" che i membri possono utilizzare per verificare e modificare se le loro informazioni personali sono accurate e aggiornate.